Vanessa Van Edwards, fondatoarea Science of People e o tipă fooarte sexy. Și foarte deșteaptă. Să fie sănătoasă! De ce ți-ai bate tu capul cu așa ceva? Pentru că a inventat, printre multe altele, probabil cea mai simplă și eficientă busolă pe care o știu pentru navigarea cu succes prin ape tulburi, recife și relații sociale ale lumii moderne, de la prieteni la profesori și de la părinți la iubiți. În această lecție pe care am pregătit-o pentru ședința de mâine cu Cris, o vom diseca nemilos - nu pe Vanessa, desigur, ci pe pe psiho-matrice:) - explorându-i osatura, mușchii, sistemul nervos și circular, până la ultimul capilar, ca să înțelegem cum poate fi folosită pentru ne optimiza interacțiunile cu cei din jur. Ideea de bază e că deși oamenii sunt claviaturi complicate la prima vedere, fiecare dintre noi poate fi redus la o psiho-matrice esentială, ca un tort existențial cu 3 etaje:

Nivelul Unu: Trăsăturile de Personalitate (BIG 5)

La baza psiho-matricei avem cele cinci trăsături de personalitate fundamentale, cunoscute sub acronimul OCEAN: Deschiderea (Openness), Conștiinciozitatea (Conscientiousness), Extraversiunea (Extraversion), Agreeabilitatea (Agreeableness) și Neuroticismul (Neuroticism). Aceste trăsături sunt esențiale pentru a înțelege comportamentul și reacțiile unei persoane în diverse situații.

Dragă Cris, e foarte important să ne iubim aproapele, dar și mai important e să-l iubim așa cum poate/vrea/înțelege el să fie iubit. O să reușim asta doar dacă îi decodăm personalitatea ca să îi anticipăm reacțiile. De exemplu, dacă vezi că viitorul tău iubit are un nivel ridicat de Deschidere știi dinainte că va fi mai receptiv la idei noi și aventuri, în timp fostul, cu un nivel scăzut poate prefera rutinele și tradițiile. Conștiinciozitatea ne indică abordarea cuiva față de îndeplinirea sarcinilor, iar nivelul de Extraversiune ne arată cât de multă energie primește o din interacțiunile sociale. Agreeabilitatea ne spune cât de cooperantă și empatică este o persoană, iar Neuroticismul reflectă stabilitatea emoțională și tendința de a se îngrijora.

Înțelegerea acestor trăsături ne ajută să adaptăm comunicarea și comportamentul pentru a construi relații mai armonioase și eficiente. De exemplu, știind că un coleg este foarte conștiincios, putem să-i oferim sarcini detaliate și structurate, ceea ce va duce la o performanță mai bună și la reducerea frustrărilor.

Și acum, suflecă-ți mâinile. Sunt de părere că învățăm cel mai bine făcând!

Deci: cum să identifici trăsăturile Big Five fără un test formal

1. Deschiderea (Openness). Observație. Dacă o persoană vorbește deschis despre experiențe noi, aventuri sau idei neconvenționale, probabil că are un scor ridicat la Deschidere. În schimb, dacă preferă rutina și tradițiile, scorul său la această trăsătură este probabil scăzut. Întrebare de baraj: "Ce activități noi ai încercat recent?"

2. Conștiinciozitatea (Conscientiousness). Observație: Persoanele care sunt organizate, meticuloase și respectă termenele limită au un scor ridicat la Conștiinciozitate. Cei care sunt mai relaxați și nu acordă o mare importanță detaliilor au un scor scăzut. Întrebare de baraj: "Cum îți organizezi ziua de lucru?"

3. Extraversiunea (Extraversion). Observație: Cei care sunt energizați de interacțiunile sociale și caută compania altora au un scor ridicat la Extraversiune. Cei care preferă liniștea și timpul petrecut singuri au un scor scăzut. Întrebare de baraj: "Îți place să participi la evenimente sociale sau preferi activitățile liniștite?"

4. Agreeabilitatea (Agreeableness). Observație: Oamenii empatici, cooperanți și care evită conflictele au un scor ridicat la Agreeabilitate. Cei care sunt mai critici și direcți au un scor scăzut. Întrebare de baraj: "Cum reacționezi când cineva nu este de acord cu tine?"

4. Neuroticismul (Neuroticism): Observație: Cei care se îngrijorează frecvent și au schimbări de dispoziție au un scor ridicat la Neuroticism. Cei care sunt calmi și stabili emoțional au un scor scăzut. Întrebare de baraj: "Cât de des te simți stresat sau îngrijorat?"

Dacă vrei să-ți verifici concluziile, poți folosi mini-testul propus de Vanessa la linkul următor: https://quiz.scienceofpeople.com/personality

Nivelul Doi: Limbajele Aprecierii

Cele cinci limbaje ale aprecierii, adaptate de la "Cele cinci limbaje ale iubirii" de Gary Chapman pentru contexte profesionale și personale sunt: cuvintele de afirmare, timpul de calitate, cadourile, actele de sprijin/ajutor și atingerea fizică.

Aceste limbaje sunt esențiale pentru a înțelege cum fiecare dintre noi își exprimă și primește aprecierea/dragostea. De exemplu, un coleg care apreciază cuvintele de afirmare va răspunde pozitiv la laude și recunoaștere verbală, în timp ce altcineva care valorizează timpul de calitate va prefera întâlnirile față în față și atenția dedicată.

Cunoașterea limbajului de apreciere predominant ne permite să ne adaptăm comportamentul pentru a oferi feedback și sprijin într-un mod care să rezoneze cu acea persoană. Astfel, putem construi relații mai puternice și mai satisfăcătoare, atât în viața personală, cât și în cea profesională.

Din nou, Cris, hands on aproach: Iată cum poți "citi" rapid limbajele aprecierii ale cuiva fără a-i face un test formal. Acest lucru se bazează pe observarea comportamentului și a modului în care acea persoană își exprimă aprecierea față de ceilalți. Cum să le identifici cele 5:

1. Cuvinte de Afirmare (Words of Affirmation): Observație: Persoanele care apreciază acest limbaj lasă adesea bilețele de încurajare, trimit mesaje de susținere și își exprimă verbal aprecierea. Întrebare de baraj: "Care este cel mai frumos lucru pe care cineva ți l-a spus vreodată?"

2. Timp de Calitate (Quality Time): Observație: Cei care apreciază timpul de calitate preferă să petreacă timp semnificativ cu cei dragi, participând la activități împreună. Întrebare de baraj: "Care este activitatea ta preferată de făcut cu prietenii?"

3. Cadouri (Gifts): Observație: Persoanele care prețuiesc cadourile aduc deseori mici atenții, suveniruri sau cadouri simbolice. Întrebare de baraj: "Care este cel mai interesant cadou pe care l-ai primit vreodată?"

4. Acte de Serviciu (Acts of Service): Observație: Cei care apreciază acest limbaj oferă ajutor practic, cum ar fi gătitul, curățenia sau alte sarcini care îi ajută pe cei din jur. Întrebare de baraj: "Ce lucru ți-ar plăcea să facă cineva pentru tine pentru a te simți apreciat?"

5. Atingerea Fizică (Physical Touch): Observație: Persoanele care apreciază atingerea fizică tind să își exprime afecțiunea prin îmbrățișări, bătăi pe umăr sau alte forme de contact fizic. Întrebare de baraj: "Cum îți exprimi de obicei afecțiunea față de ceilalți?"

Metode suplimentare pentru a decoda limbajele aprecierii:

a) Observă ce fac pentru tine:

Timp de Calitate: Îți petrec mult timp împreună, chiar și fără un motiv special.

Cuvinte de Afirmare: Lasă bilețele sau mesaje de încurajare.

Atingere Fizică: Te ating pe braț în timpul conversațiilor sau preferă îmbrățișările în loc de strângerea mâinii.

Acte de Serviciu: Se oferă să te ajute cu sarcini sau să facă ceva pentru tine.

Cadouri: Îți aduc mici cadouri sau suveniruri din călătoriile lor.

B) Discuții și întrebări despre experiențe trecute:

Întrebări: "Care este cel mai frumos gest pe care cineva l-a făcut pentru tine?", "Cum îți place să îți petreci weekendurile?", "Cum sărbătorești succesul?"

Link de verificare: https://5lovelanguages.com/quizzes/love-language

Nivelul Trei: Motivațiile Fundamentale

Ultimul etaj al psiho-matricei se concentrează pe ceea ce motivează o persoană la nivel fundamental. Aceste motivații includ dragostea, ajutorul, statutul, banii, bunurile și informațiile.

Identificarea motivațiilor fundamentale ale unei persoane ne permite să înțelegem de ce acționează în anumite moduri și ce le determină deciziile. De exemplu, o persoană motivată de statut va căuta recunoașterea și avansarea în carieră, în timp ce cineva motivat de informații va fi mai interesat de învățare și dezvoltare personală. Înțelegerea acestor motivații ne ajută să ne aliniem obiectivele și să oferim suport în moduri care să motiveze și să inspire persoanele din jurul nostru. Astfel, putem crea medii de lucru mai productive și relații personale mai satisfăcătoare.

Iarăși, înapoi la abordarea mea preferată, hands on, sau cum să identifici motivațiile fundamentale ale cuiva:

Dragoste. Observație: Persoanele motivate de dragoste își arată afecțiunea și se preocupă de relațiile interpersonale. Îi vezi adesea ajutând și susținându-i pe ceilalți. Întrebare de baraj: "Ce activități îți aduc cea mai mare bucurie în relațiile cu cei dragi?"

Ajutor. Observație: Cei care sunt motivați de ajutor caută să ofere sprijin și să facă lucruri bune pentru alții. Ei sunt voluntari activi și adesea se oferă să ajute fără a fi întrebați. Întrebare de baraj: "Când te simți cel mai împlinit la locul de muncă sau în viața personală?"

Statut. Observație: Persoanele motivate de statut își doresc recunoaștere și respect din partea celorlalți. Ei tind să urmărească poziții de conducere și să caute oportunități de avansare. Întrebare de baraj: "Ce tipuri de realizări te fac să te simți mândru?"

Bani. Observație: Cei care sunt motivați de bani sunt concentrați pe câștiguri financiare și pe acumularea de bunuri materiale. Ei discută adesea despre investiții și oportunități financiare.

Întrebare de baraj: "Ce obiective financiare ai pentru viitorul apropiat?"

Bunuri materiale. Observație: Persoanele motivate de bunuri apreciază calitatea și cantitatea posesiunilor lor. Ei sunt colecționari sau investesc în obiecte de valoare. Întrebare de baraj: "Care este cel mai valoros obiect pe care îl deții și de ce?"

Informații/Cunoaștere. Observație: Cei care sunt motivați de informații își doresc să învețe și să acumuleze cunoștințe. Ei citesc mult, participă la cursuri și sunt mereu în căutarea de noi informații. Întrebare de baraj: "Ce subiecte te pasionează cel mai mult și de ce?"

Și acum să sintetizăm toate observațiile esențiale intr-un desen: În cartea "Captivate" de Vanessa Van Edwards, există un exemplu concret de psiho-matrice ilustrat ca un cerc împărțit în cinci cadrane pentru cele cinci trăsături de personalitate (BIG 5), și două jumătăți în centru pentru celelalte două nivele: limbajele aprecierii și motivațiile fundamentale. Acest desen (vezi modelul de mai sus) ajută la vizualizarea și înțelegerea rapidă a compatibilităților dintre diferite persoane, subliniind ideea că nu există psiho-matrice bune sau rele, ci doar compatibile sau incompatibile.

Ce trebuie să reținem: Psiho-matricea este un instrument care ne permite să deconstruim și să reconstruim comportamentul uman pe aceste trei axe esențiale: trăsăturile de personalitate, limbajele aprecierii și motivațiile fundamentale. Prin utilizarea acestei busole interpersonale, putem decoda, optimiza și prezice comportamentele celor din jur, transformând interacțiunile noastre sociale și profesionale.

IMPORTANT: Nu există psiho-matrice bune sau rele, ci doar compatibile sau incompatibile, în funcție de context și de persoanele implicate. Psiho-matricea e în primul rând un instrument de a explora și investiga compatibilitățile între diferite persoane

Psiho-matricea ajută la înțelegerea trăsăturilor de personalitate, a limbajelor de apreciere și a motivațiilor fundamentale ale unei persoane pentru a evalua cât de bine se potrivesc acestea cu ale altor persoane. Rostul eie de a facilita interacțiuni eficiente și productive prin identificarea și optimizarea compatibilităților.

Câteva sfaturi în trei cazuri concrete

1. ACASĂ. Dacă iubitul are un nivel ridicat de Agreeabilitate și apreciază timpul de calitate, planifică activități care să vă permită să petreceți timp de calitate împreună. Dacă e motivat de dragoste și apreciază actele de serviciu, arată-i afecțiunea prin gesturi mici, cum ar fi pregătirea mesei preferate sau ajutorul cu treburile casnice. Și așa mai departe. În felul acesta, ambii vă veți simți înțeleși și apreciați, ceea ce va consolida rela

2. LA SERVICIU. Dacă ai oameni în subordine poți utiliza psiho-matricea pentru fiecare membru al echipei. De exemplu, pentru un coleg foarte conștiincios care apreciază cuvintele de afirmare, oferă feedback specific și laudativ, recunoscându-i eforturile și performanțele. Pentru un altul motivat de statut, oferă-i responsabilități suplimentare care îi oferă vizibilitate și oportunități de avansare. Pe o angajată care are o deschidere scăzută și o conștiinciozitate scăzută, proiectele noi și e-mailurile detaliate o copleșesc. Oferă-i sarcini mai structurate și clare. Astfel, îi vei crește productivitatea și confortul la locul de muncă. Adaptându-ți stilul de management la nevoile și preferințele fiecărui membru al echipei, vei îmbunătăți productivitatea și satisfacția la locul de muncă.

Dacă descoperi că șeful tău este un introvertit cu o deschidere scăzută către experiențe noi, trimite-i ideile tale în avans prin e-mail ca să le analizeze în liniște și să se pregătească pentru discuțiile ulterioare, ceea ce va duce la o mai bună comunicare și la preluarea/favorizarea ideilor tale.